今天是2016年1月28日，合肥持续的大降温好像渐渐离我们远去，人们也渐渐开始为即将到来的春节做最后的准备，空气里都好像能闻到浓浓的年味。但我们的工作人员却没有丝毫松懈，因为降温给小区带来的后遗症并没有得到完全解决。

昨天下午，前台接到一位业主的电话，业主的情绪比较激动，反应家中卫生间下水管往家中反水严重，管家接到通知后立刻前往业主家观察情况，发现反到卫生间的“水”有很多的污物，而且发出阵阵异味，于是联系维修部的高庆东师傅到现场寻找反水的原因。高师傅拿着几样工具匆忙赶来，边走边说这样的事情可不是小事，慢不得。看了现场之后师傅带着管家到楼下家中继续查找原因，只见师傅老练的敲了敲管道：“这一节管道应该是有冰堵着了，所以上面的污物才排不掉，反到楼上家里去了，我得赶快解决。”师傅立马拧下检修口盖，一股难闻的味道就散发出来，但高师傅并没有一点的犹豫，而是带上手套拿起工具一点一点的凿。

半个小时后，问题终于解决，可在气温只有几度的天气里，高师傅却满头大汗。结束时高师傅还不忘联系保洁人员配合业主将室内清理干净。业主见到问题顺利解决，对高师傅连声道谢，那一刻，我感受到的是高师傅深深的责任感。

人间温暖是真情，不仅是高师傅，我们的每一位员工每天都忙碌在自己的岗位上，支撑他们的都是对岗位的责任感和为群众服务的热心，让我们一起努力打造怡丰美好明天。