水吧台的工作平凡却不简单，因为它承担着案场的每一个细节，通过这个服务窗口可以更好的彰显我们和昌以人为本，服务广大业主的宗旨！每一天我们都会迎来一批批来访的客户，我们总会在第一时间为他们送上一杯茶水，一个微笑。此外还有许多点点滴滴的细节工作，有时候窗帘乱了，户型单页少了我们都要及时的处理好，又或是有业主需要帮忙我们也要及时的提供帮助。这些都需要有足够的耐心，虽然每天都重复同样的工作但我们却没有丝毫的疲倦，因为我们无微不至的服务总能得到顾客的肯定和赞扬，这又为我们提供了无穷的动力！

就在两天前的上午，吧台的周馨整理洽谈区的桌椅时发现了一条被人遗忘在椅子上的围巾，看上去这条围巾十分名贵，于是她就把围巾收存到了吧台，原本以为丢失的客户一定会回来寻找，可是整整一天也没有看见有人来找。直到快下班的时候置业顾问小王才跑过来问吧台有没有看到一条围巾？据他描述这条围巾是他的客户遗失的，而且是那位客户新婚时在香港度假买的，非常有纪念意义！

这位客户这次是专门从外地赶回来签约的，时间非常紧，所以上午签完合同就急冲冲走了，现在已经身在外地，所以只好让他的置业顾问帮忙寻找，如果找到了就帮他收管好，下次回来的时候他再过来拿。

周馨听完寻思了一下然后对置业顾问小王说到：“既然围巾如此重要那就不要等着下次过来拿了，万一再丢了或是损坏了可就不好了！干脆现在我们就给客户寄过去，最多两三天他应该就收到了，这样也好让我们的客户早点放心，你赶紧把他的地址要过来！”

置业顾问小王当即向他的客户转达了周馨的意思，客户连连表示了感谢！

今天下午置业顾问小王特意来到吧台向周馨转达了那位客户的谢意！因为就在刚刚那位客户打来了电话说他收到了快递，那一刻他感动不已，他说很高兴自己能在圣诞来临前收到这份“礼物”，还说下次回来一定要向周馨当面表示感谢，请她吃饭！听完置业小王的开心的笑了。